Dzięki doskonałej polifonii i dostępnym dzonkom MP3 brzmienie telefonu Samsung U900 Soul jest na najwyższym poziomie. Użytkownik ma możliwość personalizacji głównego menu oraz zdefiniowania skrótów do najważniejszych dla niego aplikacji. Telefon Samsung U900 Soul został wyposażony w organizer zapewniający - oprócz kalendarza z możliwością zapamiętywania przypomnień, notatek oraz zaplanowanych zadań - także kalkulator, minutnik, stoper, pamięć kodów oraz miejsce na dodatkowe aplikacje, które można pobrać z Internetu.
Telefon Samsung U900 Soul łączy w sobie nowoczesne, wyszukane wzornictwo z bogactwem funkcji. Interfejs użytkownika zaprojektowano z myślą o jak największej wygodzie, m. in. powiększono wielkość klawiszy, zadbano o przestronny i czytelny układ klawiatury. Tradycyjnie najmocniejszą stroną tej marki jest rewelacyjnej jakości wyświetlacz - cechujący się soczystością barw i wysoką rozdzielczość, co można szczególnie docenić oglądając zdjęcia lub korzystając z gier. W folderze kontaktów, oprócz podstawowych danych znajduje się szereg zakładek do przechowywania danych teleadresowych i notatek.